Redacción.- Televisores CRT de entre seis y ocho años de antigüedad de la marca Loewe -y alguno de AHB- pueden presentar un defecto de fabricación que provoca su recalentamiento e incluso su incendio.

Loewe, que asegura haber detectado el riesgo en una inspección de calidad rutinaria, ha solicitado a todos los propietarios de un televisor potencialmente afectado que dejen de utilizarlo y que lo sometan a una revisión en un servicio técnico autorizado a la mayor brevedad.

Los televisores serán examinados para garantizar su seguridad y, en caso de ser necesario, se llevará a cabo su reparación de forma totalmente gratuita.

CRT de 100 Hz

Tal y como se garantiza en la nota de prensa distribuida, sólo los modelos que incluyen la tecnología de refresco de la imagen a 100 hercios fabricados entre 1999 y 2001 presentan la disfunción, por lo que las demás unidades quedan excluidas de este riesgo.

La causa del recalentamiento es una soldadura en mal estado. La reparación, consistente en volver a soldar la conexión afectada, lleva realizándose en la tiendas Loewe desde hace tres años en algunas unidades.

Para ejecutar la revisión será necesario facilitar los números de producto y serie del televisor. Esta información se encuentra en la parte posterior de los dispositivos o en la hoja informativa que se entrega junto a los mismos.

Loewe ha facilitado un teléfono de información gratuito para clientes del Reino Unido, no así para los afectados en España.

Más información acerca de esta noticia:

• - Comunicado oficial de Loewe (formato PDF)