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OPINIÓN DE USUARIO30 de noviembre, 20101.992

SONY KDL 40W2000, un desastre

Compre una Sony KDL 40W2000, y a los tres meses de tenerla, no aguantaba el tiron de la TDT, y pixelaba continuamente, y se desconfiguraba cada dos por tres.

Gracias a tener la garantia extendida de Sony, me puse en contacto con el servicio tecnico, y han sido incapaces de solucionarlo, toda vez que se la han tenido que llevar dos veces y sigue sin funcionar correctamente la TDT.



He pedido al servicio SONY que me atienda y en virtud del R.D. 1/2007 de 16 de noviembre de defenda de consumidores, he solicitado la sustitucion o devolucion del dinero, 2.650 €.



No he tenido respuesta de SONY para nada, pese a varias llamdas, enviarles fax, e-mail, copia de factura, partes de reparaciones ....NADA.



He tenido que poner una demanda judicial contra SONY ESPAÑA en Barcelona, y la jueza la ha admitido a tramite, es la unica solucion que te ofrecen desde atencion al cliente......



Es un aviso a navegantes, ojo con SONY, mucha gaantia extendida por 7 años y en realidad, ni contestan al primer problema serio. Un desastre total. SUSPENSO A SONY. me cambio a Panasonic.



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