Andres Andres
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OPINIÓN DE USUARIO6 de enero, 20121.251

Soporte roto

bueno ya llevo un mes sin television, primero el seguro que me hicieron en la tienda donde adquiri el televisionr (FNAC MALAGA) se ha lavado las manos en el asunto, alegando que no cubren accidentes, cuando en ningun momento he mencionado que fuera un accidente y sin que lo haya visto ningun perito para valorar la causa de los daños, despues he acudido a la garantia de samsung y el servicion es aun peor si cabe, la television esta alli sin que la toque nacdie, que llamado varias veces a atencion al cliente, pero se niegan a ponerse en contacto con su propio servicion tecnico y alegan que la incidencia esta abierta y lo estan estudiando, creo que me estan toreando para no atenderme.

conclusion: seguro fnac, negligente. Servicio posventa de samsung, una autentica verguenza, os recomiendo que no compreis nada de esta marca, se lavan las manos y pasan olimpicamente del cliente



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