La comisaria ha aclarado que los casos detectados son aislados y que la investigación aún está dando sus primeros pasos. Firme en su cometido, ha precisado en referencia a la firma de Cupertino que, si fuera necesario recurrir a la retirada del iPhone, "poco importará la importancia de la compañía afectada y su reputación".

Apple niega que se trate de un defecto técnico -aunque ya se habla de problemas con la batería- y sostiene que las roturas de pantalla son producto de una presión exterior o un posible golpe.