Gema Gema
3 Puntuación total
Construcción
Ergonomía y facilidad de uso
Rendimiento general
Prestaciones
Autonomía
OPINIÓN DE USUARIO20 de marzo, 20063.963

Axim51v defectuosa (III)

Tal y como os indicaba llamé al servcio post venta de Dell para reclamar una batería nueva. Respuesta: la batería es nueva, si tiene un poco de carga es porque se ha probado antes de ser envíada (la típica respuesta de un servicio post venta). Insisto en que quiero una batería nueva, pq la que me han envíado no es que tenga un poco de carga por la prueba, es que estaba completamente cargada. Y el operador sigue diciendome que si la bateria lleva carga es pq las han probado por si se trata de una partida defectuosa (¡¡¡peor me lo pone!!!). Le digo que si no me envían una batería nueva y sin probar no me interesa la PDA y quiero devolverla. Hace la consulta al supervisor y me dice que me enviarán una nueva (en unos 4 días), y que por cortesía comercial no tengo que devolver la antigua. Tb que me iba a enviar un correo con esta información. A día de hoy no he recibido ni el correo ni la batería. Mañana volveré a llamar. Os seguiré informando.



  • Comenta esta opinión

    No estás identificado

    Entrar
Otras opiniones (26) sobre este móvil