Diego Diego
3,5 Puntuación total
Construcción
Ergonomía y facilidad de uso
Rendimiento general
Prestaciones
Autonomía
OPINIÓN DE USUARIO19 de noviembre, 20053.439

ACER: PÉSIMO SERVICIO TÉCNICO

Compré una PDA acer y me salió defectuosa. Cuando hablé con la tienda me dijeron que tenía que llamar directamente al servicio técnico de Acer y después de tener que mantenerme a la espera unos 45 minutos en tres llamadas (no gratuitas) pude hablar con ellos.

Me pidieron los datos, me dieron un "número de caso" y me remitieron a otro 902 para contactar con la agencia de transportes.

Hace ya 12 días que la adquirí, de momento 5 que se la llevó el transportista y yo me pregunto por qué cojones no me dan otra PDA nueva (que para eso están las garantías) en la tienda, como se ha hecho toda la vida, en lugar de hacerme pagar una llamada tan larga y llevarse mi compra de casi 300 euros, dejandome con la incertidumbre de si me van a devolver la misma Pda, por qué unos técnicos sin paciencia no encuentran el fallo que tiene etc,etc,etc.

En cuanto a la PDA tenia buena pinta... mientras funcionaba

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